Terracotta Hotel & Resort Đà Lạt cam kết mang đến cho quý khách quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất.
Terracotta Hotel & Resort Đà Lạt cam kết mang đến cho quý khách quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất.
Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi đặt phòng trên website:
a. Thanh toán trực tuyến (Online)
Thẻ tín dụng/ghi nợ nội địa và quốc tế (Visa, Mastercard, JCB…)
Ví điện tử (ZaloPay, MoMo, VNPay...)
Cổng thanh toán trung gian hợp tác (nếu có)
b. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản theo thông tin tài khoản do bộ phận đặt phòng cung cấp.
Tên tài khoản: Công Ty Cổ Phần Bốn Mùa Tuyền Lâm
Tên ngân hàng: Vietcombank – Chi nhánh Dalat
Số tài khoản: 0561 000 777 999
Sau khi chuyển khoản, vui lòng gửi xác nhận thanh toán đến email hoặc messenger fanpage của resort để được xác nhận đặt phòng.
c. Thanh toán trực tiếp tại resort
Áp dụng cho các khách hàng chọn thanh toán tại quầy khi nhận phòng. Chúng tôi chấp nhận tiền mặt, thẻ ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế.
Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin ngay tại thời điểm đặt phòng hoặc chậm nhất là khi hoàn tất thanh toán.
Mọi trường hợp cung cấp thông tin sai hoặc chậm trễ, Terracotta Đà Lạt có quyền từ chối xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật.
Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin thanh toán chính xác, trung thực.
Thực hiện thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo hình thức đã chọn.
Kiểm tra kỹ các điều khoản đặt phòng và thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.
Thông báo cho Terracotta Đà Lạt trong vòng 24h nếu phát hiện sai sót trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về giá phòng, chương trình ưu đãi (nếu có), hình thức thanh toán và các điều khoản liên quan.
Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Xác nhận đơn đặt phòng và thanh toán trong thời gian sớm nhất có thể sau khi nhận được thanh toán hợp lệ.
Hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến thanh toán trong suốt quá trình đặt phòng và lưu trú.
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, sai sót trong quá trình thanh toán hoặc hệ thống báo giao dịch không thành công, quý khách vui lòng:
Liên hệ bộ phận đặt phòng của chúng tôi qua hotline hoặc email.
Cung cấp thông tin giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán...) để chúng tôi tra soát và hỗ trợ.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ:
Hotline đặt phòng: 02633 838 838
Email: sales.dalat@terracottaresort.com
Địa chỉ: Phân khu chức năng số 7.9 – Khu du lịch Hồ Tuyền Lâm – Phường Xuân Hương – Đà Lạt – Tỉnh Lâm Đồng